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9/1-9/30 避邪平安月 全館8折起 記得將商品加入購物車查看最終折扣金額！

9/1起單筆消費滿1888元贈冰種黑曜石小熊吊飾乙個，數量有限送完為止。

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退貨 / 換貨

退貨政策

【退貨申請說明】
商品出貨前，均會檢查商品完整度，包裝細緻度經過多年來貨運基礎的共識，貨品並不會在貨運途中損壞，若收到貨品時，外拆封箱有破壞過的痕跡請錄影存證，並將照片或影片檔案傳送給我們。

收到商品超過7天，恕不接受退貨。

。如有退貨需求，請來EMAIL / 電聯 告知您之姓名、EMAIL、手機號碼、訂單編號及退貨原因等，若有使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。

。退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。

。當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品。

。已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。

。當您有來信或電聯後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

 

【退款說明】

。若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

。若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續，確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

退貨流程

1.收到商品後確認退貨，請聯絡我們並告知退貨原因與聯絡電話、地址、姓名。

2.收到確認退貨通知後，將由黑貓與您收取退回物件，也可選擇超商店到店方式進行退貨流程

3.投遞後，請將包裹追蹤碼或是明細拍攝給我們，以利我們追蹤物流狀態。

收到包裹後，將全程錄影拆封，確認所有商品皆在退貨箱內，並確認商品無不良狀態，將進行退款退刷動作。


【黑貓退貨】
將由正佳珠寶客服人員幫您與黑貓預約取件。(退貨商品金額未滿1000元將收取100元運費，於退款款項內扣除。)

【超商店到店退貨】

超商退貨請統一填寫以下資料：

收件人姓名：王瑜揚

聯絡電話：0966187911

 

選擇以下您所選的便利商店配送（若投遞地址錯誤或是發生異常狀況請及早告知，以免退貨權益受損）：

【7-11】

門市店號：165172
門市店名：勝權
 地址：台北市中山區民權東路二段26號

【全家】

門市店名：錦原

店舖號：018112
服務編號：14452

地址：台北市中山區中原街101號

再次提醒您 ────

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。
猶豫期非試用期，商品僅可試戴確認尺寸，退貨時須為全新狀態、不得配戴或實際使用，並保持包裝完整，方可辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。
若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請聯絡 正佳珠寶 GEMSRICH JEWELRY，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意！當您發出訊息/ 電聯後，即代表同意我們的退貨政策，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。


若您有其他疑問，歡迎來訊至LINE官方帳號@919uohea 或撥打我們的客服專線(02-2567-3445)，我們將盡快為您解答。

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